ברוכים הבאים לאתר "אהבה בטעם ביתי" (להלן: "האתר").
האתר מאפשר ביצוע הזמנות של אוכל ביתי וקייטרינג, בהתאם לתפריטים מתעדכנים ובאזור חלוקה מוגדר.
השימוש באתר כפוף לתנאים שלהלן, וכל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתקנון זה.

1. הגדרות

"החברה" – אהבה בטעם ביתי, מפעילת האתר ושירותי ההזמנות.
"המשתמש" / "הלקוח" – כל אדם המבצע שימוש באתר, לרבות הזמנת אוכל.
"הזמנה" – רכישה של מנות, מוצרים או שירותי קייטרינג דרך האתר.

2. שימוש באתר

האתר נועד לביצוע הזמנות של אוכל ביתי וקייטרינג באזורי חלוקה מוגדרים בלבד.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אזורי החלוקה ואת זמני הפעילות.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד.

3. מחירים ותשלום

המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
יש להציג באתר את המחיר הכולל והסופי, לרבות עלויות משלוח (במידה וישנן).
התשלום יתבצע מראש באמצעי התשלום המוצעים: כרטיס אשראי, סיבוס, תן ביס, ח.ב.ר ואמצעים נוספים ככל שיתווספו.
החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

4. אספקה ומשלוחים

האספקה מתבצעת בהתאם לאזורי החלוקה המוגדרים: פרדס חנה, כרכור, גבעת עדה, בנימינה, חדרה, אור עקיבא, זכרון יעקב, חריש וישובי מנשה.
החברה תעשה את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה, אך אינה אחראית לעיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה כגון מזג אוויר, עומסי תחבורה או תקלות טכניות.
המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה, והלקוח אחראי למסור פרטים נכונים ומלאים.

5. ביטול הזמנות והחזרות

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 ולתקנותיו, לא ניתן לבטל או להחזיר עסקאות מזון מוכן לאחר ביצוע ההזמנה ואישורה.
ביטול אפשרי עד 24 שעות לפני מועד ההכנה או האספקה, בכפוף לאישור החברה.
החזר כספי או זיכוי יינתן במקרים חריגים בלבד ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

6. אחריות

החברה מתחייבת לספק מזון טרי ואיכותי, בהתאם לסטנדרטים המקצועיים ולדרישות החוק.
החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו עקב שימוש באתר או עיכובים באספקה.
במקרה של חוסרים או שינויים במנות עקב זמינות חומרי גלם, תוצע ללקוח חלופה או החזר כספי.

7. פרטיות ושמירת מידע

פרטי המשתמשים יישמרו במאגר החברה לצורך טיפול בהזמנות בלבד.
החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע ולא להעבירו לצד שלישי, אלא לצורך תפעול ההזמנה כגון חברות סליקה.

8. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים באתר, לרבות טקסטים, מתכונים, עיצובים ותמונות – שייכות לחברה בלבד.
אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

9. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

נוסח מקוצר לתחתית האתר

התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים במנות עקב זמינות חומרי גלם. בהתאם לחוק הגנת הצרכן – הזמנות מזון מוכנות אינן ניתנות לביטול או להחזרה.